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如何做好水上樂(lè)園營(yíng)銷推廣?
水上樂(lè)園是近二十年在國(guó)內(nèi)興起的新型休閑娛樂(lè)項(xiàng)目,以玩水為主題,集休閑、娛樂(lè)為一體,男女老少皆適宜的親水休閑娛樂(lè)項(xiàng)目。由于氣候的原因,水上樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)時(shí)間具有明顯的季節(jié)性特點(diǎn)。要在有限的時(shí)間內(nèi)吸引更多的游客,水上樂(lè)園的營(yíng)銷推廣工作是非常重要的,那么如何才能夠做好水上樂(lè)園的營(yíng)銷推廣呢?根據(jù)多年水上樂(lè)園建造管理經(jīng)驗(yàn)整理以下建議,供大家參考一下:
一、市場(chǎng)定位及品牌定位
這是水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)的第一步,是非常重要的一步。一要分析該水上樂(lè)園的目標(biāo)市場(chǎng),水上樂(lè)園的市場(chǎng)輻射一般在兩個(gè)小時(shí)左右的車程。二要分析目標(biāo)市場(chǎng)群體的消費(fèi)能力、習(xí)慣,該地區(qū)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)情況以及有哪些配套設(shè)施。
在品牌定位方面,我們要結(jié)合自身的主題風(fēng)格和各方面優(yōu)勢(shì),主打的游玩產(chǎn)品以及游客的需求,找出自己有力度、有差異化的廣告詞組合和廣告畫面,推出合理的園區(qū)定價(jià)。這一步是水上樂(lè)園營(yíng)銷推廣的基石,最好是要在項(xiàng)目投資策劃時(shí)就要考慮好的。
二、水上樂(lè)園的品牌傳播
酒香不怕港子深的營(yíng)銷思想是不適合水上樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)的,水上樂(lè)園是個(gè)爆發(fā)性很強(qiáng)的產(chǎn)品。所以我們必要在有限的時(shí)間,讓更多的人知道水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)的信息。有效傳播在水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)顯得猶為重要,那什么樣的傳播方式是比較有效的呢?以下幾種可以供大家參考一下:
1、地方電視媒體廣告。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于傳播信息量大,可以聲音、影像畫面、文字組合傳播,覆蓋面廣,時(shí)效性強(qiáng),主動(dòng)性很強(qiáng)的傳播,且可選擇具體的區(qū)域。缺點(diǎn)在于廣告費(fèi)用成本非常高,影響的時(shí)間短。
2、報(bào)紙雜志等平面媒體。此種方式是圖片畫面與文字的組合傳播,覆蓋面廣相對(duì)于電視媒體稍遜一籌,但它也有可傳閱性、影響的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),廣告費(fèi)用對(duì)相于電視媒體也低很多。
3、公交站、火車站、公交車、道路標(biāo)識(shí)、街道游行車隊(duì)等都市媒體。這種媒體的特點(diǎn)是靈活,多樣化。可以選擇精準(zhǔn)的地域投放,可以選擇圖片畫面及文字組合,也可以選擇聲音、影像畫面、文字組合傳播,接收信息的人流量大,但地域覆蓋面有限,在廣告費(fèi)用成本方面也可以很靈活的處理,可以精準(zhǔn)地根據(jù)廣告預(yù)算以及目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行投放,費(fèi)用相對(duì)不算很高,但效果卻很好,對(duì)于水上樂(lè)園的宣傳來(lái)說(shuō)是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。
4、廣播電臺(tái)傳播媒體。這種傳播方式只有聲音,接收信息的人群幾乎只有出租車或者私家車,覆蓋面是很有限的,但它也有自身的優(yōu)點(diǎn):廣告費(fèi)用比較低,推動(dòng)水上樂(lè)園的自駕游比較有力度。
5、宣傳單張及海報(bào)傳播。這個(gè)是比較傳統(tǒng)的傳播方式,也是比較普遍的傳播方式。通常的做法有三種:1)到人流比較密集的地方進(jìn)行派發(fā)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于靈活,地域可選擇性強(qiáng),傳播成本很低;缺點(diǎn)在于給人的感覺(jué)比較低檔次,容易造成城市垃圾,會(huì)有一定的負(fù)面影響。2)到特定的社區(qū)進(jìn)行宣傳。如到學(xué)校、單位、企業(yè)等去宣導(dǎo)、派發(fā)或粘貼,這種方式覆蓋面也是很有限的,且需要一定的社會(huì)關(guān)系。3)到旅游社或者酒店展示。讓有興趣的隨意帶走,這種方式覆蓋面更是有限的,但精準(zhǔn)性強(qiáng)。總的來(lái)說(shuō),宣傳單張及海報(bào)這種傳播方式是成本比較低的,效果雖然有限,但還是很值得我們?nèi)プ龅摹?/p>
6、網(wǎng)絡(luò)及新媒體傳播。以前我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)影響著我們的生活,但現(xiàn)在我們不能夠這樣說(shuō)了,因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)本身就是人們特別是年輕人生活中的一部份。我們不敢想象現(xiàn)在的生活沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)會(huì)是怎樣,再窮也不能窮網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在年輕人的口號(hào)。作為水上樂(lè)園,年輕人是最主要的目標(biāo)群體,且中國(guó)的網(wǎng)民即將沖破6億大關(guān),所以對(duì)于水上樂(lè)園的營(yíng)銷和傳播來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)是必爭(zhēng)之地,得網(wǎng)絡(luò)者得天下。
這里所說(shuō)的新媒體是指手機(jī)及平板電腦營(yíng)銷。中國(guó)的手機(jī)用戶已超過(guò)11億人,通過(guò)發(fā)手機(jī)短信來(lái)傳播信息是比較舊的傳播方式,信息量小,影響力低,這不屬于我們討論新媒體營(yíng)銷的范疇。這里所說(shuō)的手機(jī)及PAD的新媒體營(yíng)銷主要是指結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的,結(jié)合微信、微博、APP(應(yīng)用程序)等傳播。
網(wǎng)絡(luò)及新媒體營(yíng)銷及傳播運(yùn)用于水上樂(lè)園的營(yíng)銷是非常有效的,且投入的成本相對(duì)較低,目標(biāo)群體明確,是個(gè)很好的方式。
7、事件傳播。事件傳播是指運(yùn)用某些比賽、公眾人物等能夠吸引游客眼球,并產(chǎn)生想過(guò)來(lái)圍觀,從而提高水上樂(lè)園的知名度的做法。長(zhǎng)隆水上樂(lè)園辦的全球比基尼大賽就是一個(gè)很好的案例。目前也有很多水上樂(lè)園或者其他景區(qū)效仿,但效果均不是太過(guò)理想。要做好事件傳播有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):a、點(diǎn)子要新穎,能夠瞬間吸引人們眼球,要有很強(qiáng)爆發(fā)力。b、要跟其他傳播方式相結(jié)合,特別是權(quán)威媒體。c、要有持續(xù)性,不過(guò)夠一下轟動(dòng)就完事了,只有持續(xù)地做才能產(chǎn)生效應(yīng)。
三、渠道營(yíng)銷
水上樂(lè)園營(yíng)銷的渠道主要有各個(gè)旅游社、旅游網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、有自行組團(tuán)功能的酒店、當(dāng)?shù)氐能囌纠忘h、渠道代理公司等等,聽(tīng)起來(lái)好像很復(fù)雜,單說(shuō)旅游社一個(gè)中小城市旅行社就有上百家,大一點(diǎn)的一線城市更是有成千上萬(wàn)家,更不說(shuō)其他的。如何跟這么大這么雜,而且又這么重要的群體打好交道呢?我覺(jué)得核心在于兩個(gè)字:利益。他們的消息是很靈通的,基本上還沒(méi)有正式營(yíng)銷,稍打一點(diǎn)廣告,他們就會(huì)找上門來(lái)。我們工作的重點(diǎn)是如果分配利益,利分給他們太多了,自己的利就少了,人多了管理成本還會(huì)增多;利分給他們少了,工作沒(méi)有動(dòng)力,自然是應(yīng)付了事,主推競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于的,那對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)是很不利的。如果分配與渠道商的利益,這是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問(wèn),決不能拍腦袋或者聽(tīng)人家忽悠,在景區(qū)人氣旺時(shí)可以給渠道商低利,量大,可以保證他們的收入。當(dāng)景區(qū)人氣不旺時(shí)就要給足夠的利潤(rùn)他們,即可保證他們的收入,又可以保證景區(qū)的人氣。這個(gè)要慎重考慮,靈活處理。
四、促銷
所謂的促銷,說(shuō)白了就是甜頭,水上樂(lè)園促銷的本質(zhì)是極大的吸引人氣,當(dāng)前幾種營(yíng)銷方法都無(wú)法取得很理想的經(jīng)營(yíng)效果時(shí),促銷就顯得猶為重要。水上樂(lè)園促銷主要有幾個(gè)方式,大家可以參考一下:
1、直接票價(jià)的打折優(yōu)惠,甚至是免費(fèi)。這是最常見(jiàn)的促銷方式,主要是針對(duì)特定的時(shí)間段,如開(kāi)業(yè)期間、工作日、特定的活動(dòng)目等等,還有就是針對(duì)特殊的人群,如小孩、學(xué)生、老人等等。具體的優(yōu)惠幅度要根據(jù)實(shí)際情況而定,靈活處理。對(duì)于免費(fèi)游玩的促銷的方式,本人并不是太贊同,除非是不以賣票為目標(biāo),完全是為了聚人氣的。對(duì)于票價(jià)打折這種促銷方式要慎用,不得己而為之,且力度不能太大,因?yàn)樗泻芏嗪筮z癥,打折時(shí)段一完了之后,游客習(xí)慣了打折的價(jià)格,恢復(fù)原來(lái)的價(jià)格時(shí)游客就會(huì)覺(jué)得升價(jià)了。
2、團(tuán)體式促銷。如果一個(gè)家庭3口人過(guò)來(lái),就可以免一個(gè)小孩或者老人的票。一對(duì)情侶過(guò)來(lái)玩就可以女的半價(jià)。10人以上的自行組團(tuán)過(guò)來(lái)玩就可以免1~2人的票等措施,鼓勵(lì)游客帶更多的人過(guò)來(lái)玩,增加水上樂(lè)園的整體人氣,而且給游客的感覺(jué)是很人性化的。
3、捆綁式促銷。與周邊的配套景點(diǎn)、酒店、甚至是加油站等進(jìn)行捆綁,一票制,方便游客的出行,同時(shí)還得實(shí)惠,何樂(lè)而不為呢?
4、循環(huán)式促銷。購(gòu)票時(shí)贈(zèng)送10元或者20元的現(xiàn)金券,鼓勵(lì)游客再次游玩或者介紹朋友過(guò)來(lái)玩。
促銷的方式靈活多樣,但總的目的就是吸引更多的人過(guò)來(lái)玩,為景區(qū)創(chuàng)造更好的收益。
五、水上樂(lè)園的升級(jí)
大部份的水上樂(lè)園如果在完全沒(méi)有升級(jí)的情況下,大約三到五年的時(shí)間,生意就是慢慢的減淡下來(lái),這個(gè)一方面是跟管理及競(jìng)爭(zhēng)情況有關(guān),管理地越好競(jìng)爭(zhēng)越小生意減淡的速度就會(huì)越慢。但有大部份游客都可能因?yàn)閷?duì)水上樂(lè)園的設(shè)施沒(méi)有新鮮感而沒(méi)有過(guò)來(lái)玩的沖動(dòng)。所以我們建議,水上樂(lè)園一般超過(guò)三年就要每年要有些小的變化,每三年要有一些大的設(shè)施升級(jí)。這樣才可以保持游客對(duì)水上樂(lè)園的新鮮感,從而產(chǎn)生多次消費(fèi)的沖動(dòng)。
水上樂(lè)園的營(yíng)銷都是以創(chuàng)造效益為目的,以聚人氣為手段的。不一定說(shuō)每一點(diǎn)都要做得非常到位,要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的情況,目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)能力還有自身的營(yíng)銷能力、費(fèi)用預(yù)算等選擇最適合營(yíng)銷組合方式。哪怕只有一招適合,只要把這一招做到極致那也有可能成功。
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