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常德歡樂(lè)水世界如何刷新游客體驗(yàn)
常德歡樂(lè)水世界以“島上浪,更歡暢”為主題開(kāi)啟了2017年的運(yùn)營(yíng)季。運(yùn)營(yíng)進(jìn)入第三年,常德歡樂(lè)水世界已經(jīng)進(jìn)行了兩次改造升級(jí),而且在去年躍升至“華南地區(qū)熱門(mén)玩水景點(diǎn)Top5”的榜單。
沙灘、海島、21大經(jīng)典水上玩水設(shè)備為全華中游客帶來(lái)顛覆性的水上娛樂(lè)新體驗(yàn)。他們?cè)谕嫠耐瑫r(shí),也能在闊海級(jí)環(huán)島的獨(dú)特風(fēng)景中悠閑享受海島度假時(shí)光。
在常德4A級(jí)景區(qū)——柳葉湖旅游度假區(qū)的一處湖心島(夢(mèng)幻桃花島)上,分布規(guī)劃著常德歡樂(lè)水世界和卡樂(lè)星球項(xiàng)目。2015年6月6日,常德歡樂(lè)水世界正式開(kāi)園迎客,占地面積約20萬(wàn)平方米。該樂(lè)園也成為了我國(guó)首個(gè)湖心島水主題游樂(lè)園。
“海島景致+玩水主題”是常德歡樂(lè)水世界的主打詞?!傲~湖有著‘中國(guó)城市第一湖’的美譽(yù),其特有的‘海島’景致與玩水主題樂(lè)園絕佳組合,為大眾開(kāi)啟全新的島上玩水模式?!背5職g樂(lè)水世界方面表示。項(xiàng)目涵蓋主題游樂(lè)、旅游休閑、特色商業(yè)等多重功能,呈現(xiàn)濱水、水上、島灣等多元空間形態(tài),擁有實(shí)景金色沙灘、穿梭時(shí)光隧道、音樂(lè)噴泉廣場(chǎng)等數(shù)十處人文景觀。
樂(lè)園委托管理方為華僑城集團(tuán)。早在2014年10月10日,華僑城與常德市簽署了夢(mèng)幻桃花島項(xiàng)目合作協(xié)議,之后華僑城集團(tuán)派出策劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)先后進(jìn)駐常德,對(duì)常德歡樂(lè)水世界項(xiàng)目進(jìn)行改造,直到2015年6月常德歡樂(lè)水世界項(xiàng)目成功落地。此舉不僅開(kāi)創(chuàng)了華僑城集團(tuán)與國(guó)內(nèi)三線城市合作的先河,對(duì)常德市及湖南省打造旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)版也具有里程碑意義。
項(xiàng)目堪稱(chēng)華僑城集團(tuán)“輕資產(chǎn)擴(kuò)張”的一次成功嘗試。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,在首年開(kāi)園后的3個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)時(shí)間里,常德歡樂(lè)水世界共接待游客75萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入近1億元,遠(yuǎn)超湖南省內(nèi)其他水樂(lè)園,且市場(chǎng)調(diào)查顯示其直接帶動(dòng)常德市區(qū)的餐飲及住宿消費(fèi)達(dá)10億元以上;在今年的端午小長(zhǎng)假中,常德歡樂(lè)水世界接待游客近萬(wàn)人次,有效拉動(dòng)了“假日經(jīng)濟(jì)”。
項(xiàng)目、服務(wù)、演藝全面升級(jí)
擁有21大頂級(jí)玩水項(xiàng)目,包括全球超大的魔幻互動(dòng)水寨——?dú)g樂(lè)水寨、世界水上競(jìng)速之王——彩虹賽道、水上極限搖擺之王——大喇叭等,常德歡樂(lè)水世界已經(jīng)成為湖南地標(biāo)式玩水圣地,吸引了本地及省內(nèi)周邊區(qū)市的大量游客。
而今年再逛園區(qū)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不同,主要是管理方在項(xiàng)目、服務(wù)、演藝方面做了全新升級(jí)。
造浪池與眾不同之處在于可以制造2米多高的海浪,讓游客體驗(yàn)逼真沖浪。本次改造增加了塑石和仿真樹(shù),不僅提供遮陽(yáng),而且完善了主題風(fēng)情包裝,游客沖浪的同時(shí)也能體會(huì)到濃濃的熱帶風(fēng)情;家庭式水上嬉水項(xiàng)目——SPA綠洲,加裝了五角星造型的遮陽(yáng)棚,游客可以盡情享受水吧的愜意;互動(dòng)水堡池壁周?chē)砑恿司扌蛷埨?,家長(zhǎng)在照看自己孩子的同時(shí)可以有陰涼的地方休憩。
此外每個(gè)設(shè)備的終端池及漂流河都添加了手工繪畫(huà)及可自動(dòng)噴水的動(dòng)物造型,不僅配合主題,而且增加互動(dòng)更顯活潑;所有的池底都重新噴涂聚脲涂料,保證游客在潮濕的地面上也能安全行走。
為了提升游客的游園體驗(yàn),對(duì)比去年園區(qū)遮陰區(qū)域較少的情況,今年加設(shè)了張拉膜遮陽(yáng)及冷霧走廊;各設(shè)備排隊(duì)區(qū)全部分開(kāi),并且在排隊(duì)區(qū)內(nèi)加設(shè)了休息長(zhǎng)椅及風(fēng)扇;擴(kuò)大售票廳的面積,增加售票窗口,減輕游客購(gòu)票排長(zhǎng)隊(duì)的煩惱;園區(qū)衛(wèi)生間因水壓小全部改為水箱式,保證整個(gè)樂(lè)園品質(zhì);所有排隊(duì)區(qū)欄桿、出發(fā)平臺(tái)及設(shè)備安全欄桿重新刷漆翻修,給游客一個(gè)全新的常德歡樂(lè)水世界。
常德歡樂(lè)水世界演藝版塊以中外風(fēng)情舞蹈及音樂(lè)為主:今年巴西桑巴女郎將為前來(lái)水世界的游客帶來(lái)目不瑕接的驚喜;非洲鼓舞強(qiáng)勁有力的節(jié)拍將在園區(qū)門(mén)口向游客歡迎致敬,引爆現(xiàn)場(chǎng)氣氛;烏克蘭演員將為游客展示性感火辣的肚皮舞、時(shí)尚動(dòng)感的爵士舞,讓游客感受水樂(lè)園的魅力;滑稽的小丑互動(dòng)秀帶來(lái)輕松時(shí)刻。還有音樂(lè),是此時(shí)此刻最好的夏日必備品,游客們?cè)谠炖顺貞蛩?、享受?yáng)光的同時(shí),將領(lǐng)略來(lái)自搖滾樂(lè)隊(duì)的魅力;中國(guó)特色的佤族勇士火把舞、風(fēng)情甩發(fā)舞也將為游客帶來(lái)不一樣的特色表演。
以“大型活動(dòng)+星級(jí)服務(wù)”制勝
常德歡樂(lè)水世界在新聞搜索引擎中的出鏡率很高,90%是關(guān)于舉辦的各種活動(dòng)的,諸如全球比基尼模特大賽、趣味相親大會(huì)、百名美女網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)直播、百萬(wàn)海洋球狂歡派對(duì)等等?!皼](méi)錯(cuò),各類(lèi)大型活動(dòng)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要舉措。”園方告訴我們。
樂(lè)園還為不同的受眾設(shè)計(jì)出了三條主題線路,其中“溫和親子游玩線路”為漂流河→合家歡滑道→歡樂(lè)水寨→造浪池→桃花泡泡池→碰碰樂(lè)→SPA綠洲;“歡樂(lè)尖叫游玩線路”為漂流河→大喇叭→歡樂(lè)水寨→造浪池→旋轉(zhuǎn)游龍→巨蟒滑道→水上過(guò)山車(chē)→巨獸碗→SPA綠洲;“至尊挑戰(zhàn)游玩線路”為大喇叭→龍卷風(fēng)→彩虹滑道→大回環(huán)→垂直滑道→高速滑道→水上過(guò)山車(chē)→旋轉(zhuǎn)游龍→巨蟒滑道→巨獸碗→沖天回旋。
今年暑期為配合“島上浪,更歡暢”的主題,常德歡樂(lè)水世界將成為狂歡節(jié)主會(huì)場(chǎng)。除了前文提到的幾處升級(jí),園區(qū)內(nèi)還替增了碰碰樂(lè)項(xiàng)目,在室內(nèi)對(duì)衛(wèi)生間、淋浴間等地方進(jìn)行了通風(fēng)系統(tǒng)升級(jí),在室外加設(shè)噴霧降溫系統(tǒng),大型遮陽(yáng)植物等,讓每一個(gè)游客在園內(nèi)體驗(yàn)歡暢刺激的同時(shí),更能享受星級(jí)服務(wù)。
“常德歡樂(lè)水世界,將以常德為第一市場(chǎng),長(zhǎng)株潭及周邊城市為二級(jí)市場(chǎng),輻射整個(gè)華中,成為華中首席玩水地標(biāo)。我們的目標(biāo)不僅是樂(lè)園人氣旺,游客體驗(yàn)豐富,同時(shí)還要讓每一個(gè)游客感受到我們品牌的人性化服務(wù)?!背5職g樂(lè)水世界說(shuō)。
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